PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo me registro como Mayorista?
Para abrir código como distribuidor en FRENESÍ SEXHOLICS debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Se solicitará link del Sitio Web o Redes Sociales de la tienda para comprobar que te dedicas al comercio de estos productos.
- Compra mínima inicial de $1.000.000 (Sin monto mínimo de recompra)
- Diligenciar el formulario HAZ CLICK AQUÍ para validación de la información por parte de nuestro equipo, se solicitarán todos los datos del comercio o persona en mención.
- Adjuntar RUT actualizado y CÁMARA DE COMERCIO (Aplica solo para persona jurídica)
FRENESÍ SEXHOLICS se reserva el derecho de admisión si al momento de validar los datos y/o documentación enviada encuentra inconsistencias sobre los mismos.
Los precios para mayoristas son exclusivamente para quienes realicen el proceso de inscripción y realicen la compra mínima inicial, si ya tienes código con nosotros no tienes que realizar la compra mínima inicial nuevamente.
¿Cómo realizo una compra?
Comprar en Trenique es muy fácil y seguro. Primero debes hacer el registro como mayorista, previo a la asignación de clave y usuario podrás ingresar y ver los precios.
Ahora sí, vamos a encontrar el producto que estás buscando.
Vas a poder encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior izquierda del sitio.
Si ya tienes en mente una marca específica, modelo o tipo de juguete también puedes realizar una búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado en la barra superior.
En la parte superior de la página de resultados, vas a poder filtrar los productos a través de distintos parámetros como marca, color y tipo entre otros.
Haz click en la foto del producto que te gusta para poder acceder a los detalles.
Si quieres comprarlo, elige la característica como color, tamaño etc. y agrégalo a tu carrito de compras.
Luego de agregar un producto al carrito de compras es posible continuar comprando y agregar otros productos.
Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, puedes dar click en el botón "proceder al pago".
¿Qué métodos de pago aceptan?
MERCADO PAGO reune los mejores medios de pago para que tengas muchas alternativas para pagar tus compras.
- TARJETA DE CRÉDITO en hasta 36 cuotas. Ingresas los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras utilizar esa tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad. TARJETAS ACEPTADAS: VISA, Mastercard, American Express, Diners Club International, CODENSA
- TRANSFERENCIA BANCARIA
DISTRIBUCIONES EXCALIBUR SAS
NIT 901253746-1
BANCOLOMBIA AHORROS
101-000186-71
DAVIVIENDA AHORROS
006-970556-301
PAGO CONTRAENTREGA
Paga en efectivo en la puerta de tu domicilio, es necesario que cuando te entreguen tu pedido tengas la cantidad de dinero exacta para nuestro transportador INTERRAPIDISIMO.
Este método de pago es solo para pagos en efectivo y está disponible para las siguientes ciudades: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Neiva. Tendrá un valor adicional del 5% sobre el valor total de la compra.
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 12:30 p.m. / 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
¿Tengo algún descuento como mayorista?
Al abrir código con nosotros como Distribuidor recibirás descuentos según el monto de tu compra que van de la siguiente manera:
NOTA: Los descuentos relacionados anteriormente no son acumulables con otras promociones, aplican para pagos de CONTADO y CRÉDITO, sin embargo, si tienes crédito con nosotros y no cumples con el tiempo establecido para el pago, este beneficio se perderá y deberás cancelar la totalidad de la factura SIN DESCUENTO.
¿En cuánto tiempo recibiré mi producto?
ENVÍO MISMO DÍA BOGOTÁ
En este servicio podrás recibir los productos solicitados el mismo día en que los compraste; siempre y cuando tu transacción sea aprobada antes de la 11:59 a.m.
Plazo de entrega: La entrega se realizará el mismo día de la compra. Solo se realizan las entregas de Lunes a Viernes. El horario de entrega es entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.
Costo: El costo de este servicio dependerá de la distancia desde nuestra bodega hasta el punto de entrega. Si tu pedido es mayor a $1´000.000 el costo de envío será GRATIS. Aplica únicamente para envíos que no superen las medidas de 50x50x50.
ENVÍOS ESTANDAR EN BOGOTÁ Y A NIVEL NACIONAL
Plazo de entrega: En Bogotá y alrededores (Sabana) es de 2 a 4 días (Lunes a Sábado). Para Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira y Villavicencio, el plazo es de máximo 5 días hábiles.
Para el resto del país, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles. Lo anterior puede variar dependiendo de las condiciones climatológicas de la zona o de la vía.
Costo: Si tu pedido es mayor a $1´000.000 el costo de envío será GRATIS. Si tu pedido es menor a este valor, el costo dependerá de la ciudad de entrega y el volumen del paquete.
¿Mi código como distribuidor sigue vigente si dejo de comprar por cierto periodo de tiempo?
El código como mayorista del cliente que transcurridos 6 meses no realice compra con nosotros por ningún valor se considerará cerrado por inactividad. Esto implicará que ya no podrá acceder a los beneficios y descuentos asociados a su condición de distribuidor.
Reactivación de cuenta: Si el cliente mayorista desea volver a ser parte del programa de distribuidores después del cierre por inactividad, deberá realizar nuevamente la compra mínima inicial por $1.000.000. Esta compra reactivará su cuenta y restablecerá sus beneficios como distribuidor.
¿Cuál es la compra mínima que puedo hacer después del primer pedido?
Después de realizar la compra mínima inicial de $1´000.000, no exigimos un monto de recompra
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